Church of the Brethren Benefit Trust kündigt zwei Änderungen an, da sie fünf strategische Ziele umsetzt

Eine Veröffentlichung von BBT

Der Church of the Brethren Benefit Trust (BBT) hat ab dem 1. Januar 2022 zwei Änderungen vorgenommen, um seine strategischen Ziele proaktiv zu verwirklichen, die es der Organisation ermöglichen sollen, sich an die konfessionelle Demografie und den gesellschaftlichen Druck anzupassen, die sich weiterentwickeln. Vorerst beinhalten diese BBT-Änderungen den Arbeitsort der Mitarbeiter und die Organisationsstruktur, wobei weitere Änderungen voraussichtlich noch in diesem Jahr bekannt gegeben werden.

Ab dem 1. Januar hat BBT offiziell ein Work-from-Home-Modell für alle Mitarbeiter eingeführt. ein strategischer Schritt, der es jetzt ermöglicht, dass alle Positionen von einem zentralen Büroraum entfernt sind. Dies wird es BBT ermöglichen, Mitarbeiter aus dem ganzen Land einzustellen, um seinen Mitgliedern und Kunden effektiver und flexibler zu dienen. Es ermöglicht BBT auch, weiterhin auf einem aggressiven Arbeitsmarkt wettbewerbsfähig zu sein, auf dem Mitarbeiter zunehmend mehr Flexibilität bei ihrem Arbeitsplatz fordern.

„In den 21 Monaten, seit unsere Mitarbeiter gezwungen waren, von zu Hause aus zu arbeiten, haben wir gelernt, uns angepasst, sind gewachsen und gediehen in unserer Fähigkeit, unseren Mitgliedern und Kunden auf neue Weise zu dienen“, sagte Nevin Dulabaum, Präsident von BBT. „Wir glauben, dass uns dieses Modell in einer anhaltenden, aber hoffentlich postpandemischen Landschaft gute Dienste leisten wird.“

BBT unterhält eine kleine Reihe von Büros in den Generalbüros der Church of the Brethren in Elgin, Illinois, wo sich Teams versammeln können, um an gemeinsamen Projekten und Prozessen zu arbeiten. Allerdings wurde mehr als die Hälfte der ehemaligen Büroflächen der Organisation aufgegeben, um dieses neue Modell unterzubringen, mit der Erwartung, dass sich das gesamte Team mindestens zweimal jährlich persönlich zu geschäftlichen und teambildenden Zwecken treffen wird.

„Wir betrachten diese Änderung als den ersten Schritt, um die operative Exzellenz bei unseren Kunden aufrechtzuerhalten“, sagte Dulabaum. „Aber diese Exzellenz beginnt mit einem großartigen Personal, und die Mitarbeiter von heute suchen Flexibilität beim Arbeitsort, wettbewerbsfähige Gehälter und Zusatzleistungen, sinnvolle Arbeit und ein Arbeitsumfeld, das sowohl berufliche als auch persönliche Anforderungen in Einklang bringt. BBT geht auf all diese Bedürfnisse ein.“

BBT hat am 1. Januar auch mit der Implementierung einer neuen Organisationsstruktur begonnen das darauf ausgelegt ist, mehrere zusätzliche strategische Ziele zu erreichen – die Notwendigkeit, seinen Mitglieder- und Kundenstamm zu vergrößern, um mehr Größenvorteile zu erzielen, Marketing- und Kommunikationsinitiativen zu nutzen, die in der heutigen Geschäftswelt alltäglich sind, und die langfristige Geschäftskontinuität zu erhöhen und Nachfolgeplanung vorbereitet. Das frühere siebenköpfige Managementteam wurde von einem vierköpfigen Führungsteam abgelöst, bestehend aus dem Präsidenten; CFO und Vizepräsident für Investitionen; Vizepräsident für Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Ruhestand, Versicherungen, organisatorische Investitionen und Kundenbeziehungen; und der Vizepräsident für Vitalität, der Unterstützungsbereiche umfasst, um sicherzustellen, dass das Unternehmen erfolgreich ist, wie Daten, IT, Marketing, Vertrieb, Kommunikation, Personalwesen und spezielles Projektmanagement.

Entscheidend für den Erfolg von BBT ist die Beziehung zu seinen Mitgliedern und Kunden. Loyce Borgmann und Steve Mason übernehmen als Teil des Kundendienstteams die Führung bei der Betreuung von Mitgliedern und Kunden. Borgmann leitet dieses Team. Ed Shannon ist Product Director für Pension, Jeremiah Thompson ist Product Director für Insurance und Dan Radcliff ist Product Director für Organizational Investing (früher bekannt als Asset Management).

Weitere Direktoren sind German Gongora (IT), Huma Rana (Finanzen), Tammy Chudy (Sonderprojekte), wobei mehrere Positionen noch ausgearbeitet und abgeschlossen werden. BBT plant die Schaffung mehrerer neuer Positionen, darunter Direktoren für Marketing, Vertrieb und Daten. Während einige Mitarbeiter in ihren bestehenden Positionen bleiben, wechseln einige andere Mitarbeiter an andere Stellen in der Organisation. Diese Bewegung ist eine Kombination aus diesen strategischen Änderungen und den Pensionierungen von Scott Douglas (Ende Januar) und Connie Sandman (April).

„BBT wurde 1988 von der Church of the Brethren Annual Conference ins Leben gerufen, um an Leistungen für Arbeitnehmer und Unternehmensinvestitionen zu arbeiten“, sagte Dulabaum. „Im Laufe der Jahre sind die Komplexität des Geschäfts und der Umfang unseres Kundenstamms und verwalteten Vermögens gewachsen. Jetzt müssen wir dieses Wachstum angehen, um programmeinheitenübergreifend stärker zusammenzuarbeiten, während wir versuchen, auf die sich ändernde Dynamik des Marktes und die Bedürfnisse derjenigen, denen wir dienen, zu reagieren und in der Lage zu sein, mit starken Geschäftskontinuitäts- und Nachfolgeplanungsprozessen skalierbar zu sein in unseren Arbeitsalltag.“

Diese Schritte sind Teil der Organisation, die fünf strategische Ziele angeht: Wachstum, Marketing, richtige Positionen/richtige Leute, Standort der Belegschaft und Identität. Weitere Ankündigungen zu weiteren Änderungen bei BBT werden in diesem Sommer erwartet.

„Unsere Absicht ist es, den Mitarbeitern und Organisationen der Church of the Brethren weiterhin exzellenten Service zu bieten“, sagte Dulabaum. „Diese Verpflichtung wird niemals wanken, und deshalb brauchen wir alle Mitglieder, Kunden und Organisationen der Denomination, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen und zu nutzen. Dadurch wird sichergestellt, dass diejenigen, denen wir dienen, auch in den kommenden Jahren erstklassigen Service erhalten.“

— Erfahren Sie mehr über BBT unter https://cobbt.org.

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