Dados os desafios contínuos de fornecer um Plano de Previdência competitivo e econômico aos membros, a Brethren Benefit Trust (BBT) concluiu que a agência precisa reorientar os recursos. Assim, o BBT deu mais um passo para agilizar o Departamento de Benefícios e eliminou o cargo de Gerente de Operações de Previdência, que era ocupado por John Carroll.
Durante essa reorganização, Tammy Chudy iniciou a atribuição interina de fornecer supervisão operacional para todos os benefícios de funcionários fornecidos pela BBT.
Carroll começou a trabalhar na BBT em 25 de janeiro de 2010. Ele atuou como gerente de Operações de Pensões e tem sido fundamental para auxiliar nas questões de conformidade e atendimento ao cliente relacionadas ao Plano de Pensões. Ele continuará trabalhando em projetos especiais, com suas funções encerradas em 30 de setembro, quando receberá uma indenização. Ele também terá assistência na busca de uma nova posição por meio de uma agência de recolocação.