بيان من BBT
قامت Church of the Brethren Benefit Trust (BBT) بإجراء تغييرين بدءًا من 1 يناير 2022 للعيش بشكل استباقي في أهدافها الاستراتيجية ، والتي تم تصميمها لتمكين المنظمة من التكيف مع استمرار تطور العوامل الديموغرافية الطائفية والضغوط المجتمعية. في الوقت الحالي ، تشمل تغييرات BBT مكان عمل الموظفين والهيكل التنظيمي ، مع تغييرات إضافية من المتوقع الإعلان عنها في وقت لاحق من هذا العام.
اعتبارًا من 1 يناير ، اعتمدت BBT رسميًا نموذج العمل من المنزل لجميع الموظفين ، خطوة إستراتيجية تتيح الآن لجميع الوظائف أن تكون بعيدة عن مساحة مكتبية مركزية. سيسمح ذلك لـ BBT بتوظيف موظفين من جميع أنحاء البلاد ليكونوا أكثر فاعلية وذكاء في تقديم الخدمة لأعضائها وعملائها. كما أنه يسمح لـ BBT بالاستمرار في المنافسة في سوق العمل القوي حيث يطالب الموظفون بشكل متزايد بمزيد من المرونة في مكان عملهم.
قالت نيفين دولابوم ، رئيسة BBT: "خلال 21 شهرًا منذ أن أجبر موظفونا على بدء العمل من المنزل ، تعلمنا وتكيفنا ونما وازدهرنا في قدرتنا على خدمة أعضائنا وعملائنا بطريقة جديدة". "في مشهد مستمر ولكن نأمل أن يكون بعد الجائحة ، نعتقد أن هذا النموذج سيخدمنا جيدًا."
تحتفظ BBT بمجموعة صغيرة من المكاتب في مكاتب Church of the Brethren العامة في إلجين ، إلينوي ، حيث قد تتجمع الفرق للعمل في مشاريع وعمليات تعاونية. ومع ذلك ، فقد تم التخلي عن أكثر من نصف مساحة المكاتب السابقة للمؤسسة لاستيعاب هذا النموذج الجديد مع توقع أن يجتمع الفريق بأكمله شخصيًا مرتين على الأقل سنويًا لأغراض العمل وبناء الفريق.
قال دولابوم: "إننا نعتبر هذا التغيير بمثابة الخطوة الأولى في الحفاظ على التميز التشغيلي مع من نخدمهم". لكن هذا التميز يبدأ بفريق عمل رائع ، ويسعى موظفو اليوم إلى المرونة في موقع العمل ، والرواتب والمزايا التنافسية ، والعمل الهادف ، وبيئة العمل التي توازن بين المتطلبات المهنية والشخصية. تعالج BBT كل هذه الاحتياجات ".
بدأت BBT أيضًا في تنفيذ هيكل تنظيمي جديد في 1 يناير التي تم تصميمها لتلبية العديد من الأهداف الإستراتيجية الإضافية - تلبية الحاجة إلى زيادة قاعدة أعضائها وعملائها لتحقيق المزيد من وفورات الحجم ، واستخدام مبادرات التسويق والاتصالات الشائعة في مجتمع الأعمال اليوم ، وزيادة استمرارية الأعمال على المدى الطويل و الاستعداد لتخطيط التعاقب. وقد خلف فريق الإدارة السابق المكون من سبعة أشخاص فريق تنفيذي مكون من أربعة أشخاص يتألف من الرئيس ؛ المدير المالي ونائب رئيس الاستثمارات ؛ نائب الرئيس للمنتجات والخدمات ، والتي تشمل التقاعد والتأمين والاستثمار التنظيمي والعلاقات مع العملاء ؛ ونائب الرئيس للحيوية ، والتي تشمل مجالات الدعم لضمان نجاح الشركة ، مثل البيانات وتكنولوجيا المعلومات والتسويق والمبيعات والاتصالات والموارد البشرية وإدارة المشاريع الخاصة.
من العوامل الحاسمة لنجاح BBT العلاقة مع أعضائها وعملائها. يتولى Loyce Borgmann و Steve Mason زمام المبادرة في خدمة الأعضاء والعملاء كجزء من فريق خدمة العملاء. يقود بورجمان هذا الفريق. إد شانون هو مدير المنتج في بنسيون ، جيريمايا طومسون هو مدير المنتج للتأمين ، ودان رادكليف هو مدير المنتج للاستثمار التنظيمي (المعروف سابقًا باسم إدارة الأصول).
ومن بين المديرين الآخرين الألماني Gongora (IT) ، Huma Rana (المالية) ، Tammy Chudy (المشاريع الخاصة) ، مع العديد من المناصب التي لا تزال قيد التشكيل والانتهاء. تخطط BBT لإنشاء العديد من المناصب الجديدة ، والتي تشمل مديري التسويق والمبيعات والبيانات. بينما لا يزال بعض الموظفين في مناصبهم الحالية ، ينتقل العديد من الموظفين الآخرين إلى أماكن أخرى في المنظمة. هذه الحركة هي مزيج من هذه التغييرات الاستراتيجية وتقاعد سكوت دوغلاس (في نهاية يناير) وكوني ساندمان (أبريل).
قال دولابوم: "تم إنشاء BBT في عام 1988 من قبل المؤتمر السنوي لكنيسة الإخوة للعمل على مزايا الموظفين والاستثمار التنظيمي". "على مر السنين ، ازداد تعقيد الأعمال ونطاق قاعدة عملائنا والأصول الخاضعة للإدارة. نحن الآن بحاجة إلى معالجة هذا النمو للعمل بشكل أكثر تعاونًا عبر وحدات البرنامج حيث نسعى لأن نكون مستجيبين للديناميكيات المتغيرة للسوق ، واحتياجات من نخدمهم ، ولكي نكون قادرين على التوسع مع استمرارية الأعمال القوية وعمليات تخطيط التعاقب المبنية في عملياتنا اليومية. "
تعد هذه الخطوات جزءًا من المؤسسة التي تتناول خمسة أهداف إستراتيجية للنمو والتسويق والوظائف المناسبة / الأشخاص المناسبين وموقع القوى العاملة والهوية. من المتوقع الإعلان عن مزيد من التغييرات على BBT هذا الصيف.
قال دولابوم: "هدفنا هو الاستمرار في تقديم خدمة ممتازة لموظفي ومؤسسات كنيسة الأخوة". "هذا الالتزام لن يتراجع أبدًا ، ولذا فنحن بحاجة إلى جميع الأعضاء والعملاء والمؤسسات من الطائفة لدعم واستخدام منتجاتنا وخدماتنا. سيضمن ذلك حصول من نخدمهم على خدمة من الدرجة الأولى لسنوات قادمة ".
- اكتشف المزيد حول BBT على https://cobbt.org.
------------------------
تعرف على المزيد من أخبار كنيسة الأخوة: