Реліз від BBT
Починаючи з 1 січня 2022 року Church of the Brethren Benefit Trust (BBT) внесла дві зміни, щоб активно дотримуватися своїх стратегічних цілей, які покликані дати можливість організації адаптуватися до конфесійної демографії та суспільного тиску. Наразі ці зміни BBT включають місце роботи персоналу та організаційну структуру, а додаткові зміни, як очікується, будуть оголошені пізніше цього року.
Починаючи з 1 січня BBT офіційно запровадив модель роботи вдома для всіх співробітників, стратегічний крок, який тепер дозволяє всім посадам бути віддаленими від централізованого офісу. Це дозволить BBT наймати персонал з усієї країни, щоб більш ефективно та спритно надавати послуги своїм членам та клієнтам. Це також дозволяє BBT продовжувати залишатися конкурентоспроможним на агресивному ринку праці, де працівники все частіше вимагають більшої гнучкості в тому, де вони працюють.
«За 21 місяць, відколи наші співробітники були змушені працювати вдома, ми навчилися, адаптувалися, виросли та процвітали в нашій здатності обслуговувати наших учасників і клієнтів по-новому», — сказав Невін Дулабаум, президент BBT. «Ми вважаємо, що ця модель нам добре послужить у продовженні, але, сподіваюся, постпандемічного ландшафту».
BBT підтримує невеликий набір офісів у Генеральному офісі Церкви Братства в Елгіні, штат Іллінойс, де команди можуть збиратися для роботи над спільними проектами та процесами. Проте більше половини колишніх офісних приміщень організації було віддано для розміщення цієї нової моделі з розрахунком, що вся команда збиратиметься особисто принаймні двічі на рік для ділових зустрічей і командоутворення.
«Ми розглядаємо цю зміну як перший крок у підтримці операційної досконалості з тими, кого ми обслуговуємо», — сказав Дулабаум. «Але ця досконалість починається з чудового персоналу, і сучасні працівники прагнуть гнучкості в робочому місці, конкурентоспроможних зарплат і пільг, змістовної роботи та робочого середовища, яке збалансувало б професійні та особисті вимоги. BBT задовольняє всі ці потреби».
BBT також почав впровадження нової організаційної структури 1 січня який призначений для досягнення кількох додаткових стратегічних цілей – вирішення потреби у збільшенні членської та клієнтської бази для досягнення більшої економії за рахунок масштабу, використання маркетингових і комунікаційних ініціатив, які є звичайними для сучасного ділового співтовариства, а також підвищення довгострокової безперервності бізнесу та готовність до планування спадкоємності. Попередню керівну команду з семи осіб змінила виконавча команда з чотирьох осіб, до складу якої входили президент; фінансовий директор і віце-президент з інвестицій; віце-президент із продуктів і послуг, що включає пенсії, страхування, організаційні інвестиції та відносини з клієнтами; і віце-президента з питань життєдіяльності, який включає сфери підтримки для забезпечення успіху фірми, такі як дані, ІТ, маркетинг, продажі, комунікації, кадри та спеціальне управління проектами.
Вирішальним для успіху BBT є відносини з його членами та клієнтами. Лойс Боргманн і Стів Мейсон беруть на себе керівництво в обслуговуванні членів і клієнтів як частини команди обслуговування клієнтів. Боргман очолює цю команду. Ед Шеннон є директором із продукту Pension, Джеремія Томпсон є директором із продукту у сфері страхування, а Ден Редкліфф є директором із продуктів у відділі організаційного інвестування (раніше відомого як управління активами).
Серед інших директорів – Джерман Гонгора (ІТ), Хума Рана (Фінанси), Теммі Чуді (Спеціальні проекти), причому кілька посад все ще формуються та завершуються. BBT планує створити кілька нових посад, серед яких директори з маркетингу, продажів і даних. У той час як деякі співробітники залишаються на своїх існуючих посадах, кілька інших співробітників переходять на інші місця в організації. Цей рух є поєднанням цих стратегічних змін і відставки Скотта Дугласа (наприкінці січня) і Конні Сендман (квітень).
«BBT було створено в 1988 році на щорічній конференції Церкви братів для роботи над виплатами працівникам та організаційним інвестуванням», — сказав Дулабаум. «З роками складність бізнесу та обсяг нашої клієнтської бази та активів під управлінням зросли. Тепер нам потрібно звернути увагу на це зростання, щоб працювати більш спільно між програмними підрозділами, оскільки ми прагнемо реагувати на мінливу динаміку ринку, потреби тих, кого ми обслуговуємо, і мати можливість масштабувати за допомогою потужних процесів безперервності бізнесу та планування наступності. у наші щоденні операції».
Ці кроки є частиною п’яти стратегічних цілей організації: зростання, маркетинг, правильні посади/правильні люди, розташування робочої сили та ідентифікація. Додаткові повідомлення про подальші зміни в BBT очікуються цього літа.
«Наш намір полягає в тому, щоб продовжувати надавати чудові послуги співробітникам і організаціям Церкви братства», — сказав Дулабаум. «Це зобов’язання ніколи не порушується, тому нам потрібно, щоб усі члени, клієнти та організації конфесії підтримували та використовували наші продукти та послуги. Це гарантує, що ті, кого ми обслуговуємо, отримуватимуть послуги найвищого рівня протягом багатьох років».
— Дізнайтеся більше про BBT на https://cobbt.org.
‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑
Знайдіть більше новин Церкви братства: