Par David Lawrenz
Gérer une résidence pour personnes âgées est un défi dans des circonstances normales. La dotation en personnel, la réglementation, le remboursement, les soins non rémunérés, l'occupation, les relations publiques, les calamités naturelles, etc. offrent une source illimitée de défis et de menaces sur une base régulière. Maintenant, on ne peut qu'essayer d'imaginer les défis en cette période sans précédent - les défis constants, en constante évolution et apparemment insurmontables liés à la lutte contre la pandémie de COVID-19.
Pendant que je me recroqueville et que je reste dans la sécurité de ma maison, je pense avec empathie à l'ensemble de problèmes et de préoccupations supplémentaires, inattendus et complexes auxquels sont confrontées nos communautés de personnes âgées affiliées à l'Église des Frères. Tel que…
Assurer la sécurité du personnel clé de première ligne, en bonne santé et engagés dans leurs soins quotidiens malgré les exigences et les risques de leur propre famille.
Formation du personnel sur les nouvelles procédures critiques de contrôle des infections.
Pourvoir les postes vacants car le personnel symptomatique est mis en quarantaine pendant des jours et des semaines.
Personnel suffisamment rémunérateur pour leur service infatigable et dévoué.
Cherche constamment à acquérir quantités suffisantes d'équipements de protection individuelle extrêmement coûteux et rares.
Établir et appliquer politiques nouvelles et inhabituellement strictes afin de limiter l'exposition des résidents à la famille, aux amis, aux livreurs, aux entrepreneurs, aux fournisseurs, aux thérapeutes, aux médecins, au clergé et autres.
Créer des zones spéciales et les procédures d'isolement protecteur des résidents infectés.
Acquérir la télémédecine capacités.
Développer de nouveaux programmes pour remplacer les repas et les activités de groupe.
Mobiliser les résidents isolés pour les aider à lutter contre la solitude et l'ennui.
Connecter les habitants avec les familles par voie électronique.
Tenter d'affecter la distanciation sociale et masquer les besoins d'un groupe de résidents souffrant de troubles cognitifs et sujets à l'errance.
Partage transparent informations essentielles sans créer d'alarme indue.
Répondre aux directives réglementaires quotidiennes des autorités locales, étatiques et fédérales.
Terrifié par chaque toux entendue. Soucieux de la santé de chaque personne de la communauté – résidents et personnel. Appréhension du problème que le lendemain apportera. Accablé par des pensées sur ce qui est à venir, la nouvelle réalité et comment la vie de la communauté va changer.
Je suis convaincu que ce n'est qu'un aperçu du nombre et de la complexité des nouveaux défis auxquels sont confrontées nos communautés de personnes âgées.
Avant la retraite, j'ai servi pendant plusieurs années en tant qu'administrateur exécutif de Timbercrest, une communauté de retraités liée à l'Église des frères à North Manchester, Ind. Par expérience, je connais les contraintes et les tensions typiques impliquées dans le fonctionnement d'une communauté de personnes âgées, mais je n'a connu aucun défi avec l'ampleur de COVID-19. Dans mon rôle actuel de directeur exécutif de la Fellowship of Brethren Homes (FBH), je suis éloigné des problèmes bouleversants provoqués par la pandémie de COVID-19. Alors je soutiens à distance. Je prie pour nos communautés FBH en tant que groupe et individuellement. Je prie pour leur force, leur persévérance et leur détermination. Au milieu de mes prières, je trouve réconfortant de connaître les bonnes personnes impliquées dans ces communautés, de bonnes personnes à tous les niveaux de l'organisation. Tous sont engagés dans leur mission et leur ministère. Tous sont déterminés à faire la bonne chose de la bonne manière au bon moment. Tous se soucient sincèrement des personnes qu'ils servent.
L'Église des Frères a une longue et respectée tradition de prestation de soins et de services exceptionnels aux personnes âgées. Cette tradition et les valeurs sur lesquelles elle a été fondée servent bien nos collectivités. Cela signifie que vous, moi et les résidents et familles desservis par nos communautés de retraités pouvons être assurés que tous les défis, normaux et extraordinaires, sont relevés avec compétence et compassion. Que Dieu les bénisse tous !
— David Lawrenz est directeur exécutif de la Fellowship of Brethren Homes.