唐娜·馬奇
BBT 主席內文·杜拉鮑姆 (Nevin Dulabaum) 表示：“為弟兄會的成員和組織服務是弟兄會福利信託年會給出的指示。” “這項服務的首要任務是與教派成員和組織建立牢固的關係。 因此，成立一個新部門，專注於服務、產品開發和資源，為我們服務的對象謀福利，將有助於確保 BBT 在未來幾年履行其使命。 這是 BBT 人生中激動人心的新篇章！”
Dulabaum 已朝著這一戰略方向前進，此次組織變革將帶來四項重大進展。
斯科特·道格拉斯 被任命為客戶關係總監，自 5 月 1 日起生效。我們很高興他熱情地接受了這一新職位的挑戰，我們期待著他的領導。 該職位將向 BBT 總裁匯報，並成為管理團隊中具有投票權的成員。 道格拉斯自 2009 年 XNUMX 月 XNUMX 日起一直為 BBT 提供良好的服務，擔任養老金計劃和員工金融服務總監，最近擔任員工福利總監。 他在將養老金計劃轉變為對其成員更加用戶友好的模式方面發揮了重要作用，與第三方管理機構 Great-West 簽訂了合同，並促進了這一轉變。 他還在許多其他福利方面發揮了關鍵作用，包括讓成員對新立法保持警惕、負責教會工作者援助計劃指南的更新以及承擔 BBT 保險服務的責任。 他定期親自拜訪員工福利客戶，增加新客戶並維護現有客戶關係。
根據 BBT 董事會批准的戰略計劃的發展方向，擁有一個僅專注於建立當前和潛在客戶關係的員工職位非常重要。 道格拉斯非常適合這個職位——他熱愛弟兄會，喜歡與教會成員和客戶在他們的地盤上相處，了解 BBT 提供的項目並能夠為他們提供學習機會。
洛伊斯·斯沃茨·博格曼， 曾擔任傳播部客戶關係經理的他將被晉升為新客戶關係部的助理總監。 自 2 年 2001 月 XNUMX 日起，她開始擔任 eMountain Communications 臨時營銷人員/銷售代表，為 BBT 提供了良好的服務。 從那時起，她一直擔任兄弟基金會的營銷協調員、客戶代表、客戶關係協調員，最近擔任客戶關係經理。 在擔任各種職務期間，她為 BBT 提供了出色的領導。 她致力於加強和建立與現有和潛在會員的關係，並在引入新業務方面發揮了重要作用。 其他成就包括與戰略規劃委員會的工作人員和董事會成員一起服務，與顧問合作收集必要的數據以協助制定戰略計劃，以及為 BBT 的年會出席提供後勤領導。 她對教派的熱愛和她的成就將有助於她晉升為客戶關係助理總監。
內文·杜拉鮑姆 將繼續為員工福利部門提供指導，直至臨時員工福利總監上任。
琳娜·羅德弗 已被任命為員工福利部臨時總監，將於 5 月 30 日開始工作。她將以此身份工作，利用其豐富的技能和管理能力，平衡在伊利諾伊州埃爾金的 BBT 辦公室和斯諾霍米甚的家庭辦公室之間的時間華盛頓州。她將成為管理團隊中具有投票權的成員，並直接向 BBT 總裁匯報。 她是弟兄會的長期成員，也是一位在金融服務行業擁有 17 多年經驗的經驗豐富的經理。 她在華盛頓州西雅圖的華盛頓互助銀行工作了 XNUMX 年，擔任第一副總裁、高級集團產品經理。 在華盛頓互助銀行任職期間，她擔任過各種全國性職務，包括客戶管理首席副總裁、全國銷售支持經理、抵押貸款培訓經理和區域貸款運營中心經理等。 她還領導了公司的許多與併購、社區績效、客戶服務和自動化相關的特殊項目和舉措。
在加入 Washington Mutual 之前，Rodeffer 曾擔任 PaineWebber Mortgage 的高級抵押貸款准入項目經理以及第一全國銀行（福特汽車信貸公司旗下）中西部地區貸款運營管理員。 最近，她在西雅圖的 HomeStreet Bank 工作。 她在社區中非常活躍，擔任華盛頓州婦女乳業協會主席、華盛頓澤西養牛俱樂部青年顧問，並擔任主日學校老師 15 年。
羅德弗還於 25 年 2010 月 11 日至 2011 年 XNUMX 月 XNUMX 日期間擔任弟兄信用社教會的臨時主任。在過去的幾年中，她代表 BBT 在教派活動中舉辦了研討會。
— 唐娜·馬奇 (Donna March) 是弟兄會福利信託基金的辦公室運營總監。 了解有關 BBT 各部門的更多信息，請訪問： www.brethrenbenefittrust.org .