Tôi thích phục vụ với tư cách là quản trị viên tại Trang viên Spurgeon ở Trung tâm Dallas, Iowa. Tôi yêu tất cả cư dân, nhân viên của chúng tôi và sứ mệnh của Spurgeon Manor, “Chăm sóc với sự tôn trọng và nhân phẩm trong một cộng đồng Cơ đốc yêu thương.”
Tuy nhiên, cũng như mọi công việc, luôn có những thay đổi và thách thức—và điều đó chắc chắn đúng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Đối với những người quản lý như tôi và trong các cơ sở như Trang viên Spurgeon, một lĩnh vực cần nhiều thời gian và trách nhiệm hơn là báo cáo mới theo yêu cầu của pháp luật.
Vào tháng 2014 năm 24, Quốc hội đã thông qua Đạo luật Cải thiện Chăm sóc Sau Cấp tính của Medicare (IMPACT) và đạo luật này đã được ký thành luật. Điều này đã thay đổi vai trò của các quản trị viên như tôi bằng cách thêm một số trách nhiệm báo cáo mới. Ví dụ: Nhật ký dựa trên bảng lương hiện được yêu cầu và các cơ sở điều dưỡng phải gửi đến Trung tâm Medicare và Medicaid (CMS) số giờ làm việc của từng nhân viên chăm sóc trực tiếp trong khoảng thời gian XNUMX giờ. Thông tin này nhằm mục đích sử dụng, một phần, để xác minh trình độ nhân viên được báo cáo về xếp hạng năm sao của từng cơ sở, có thể tìm thấy xếp hạng này tại trang web CMS có tên là “So sánh Viện dưỡng lão”.
Đạo luật IMPACT cũng bổ sung các yêu cầu báo cáo khác bao gồm tái nhập viện có thể ngăn ngừa được, tỷ lệ xuất viện trở lại cộng đồng, đánh giá thuốc và chi phí trung bình cho mỗi người thụ hưởng trong và sau khi xuất viện điều dưỡng lành nghề.
Và đó không phải là kết thúc của danh sách. Nhiều thay đổi hơn đối với các quy định và các yêu cầu bổ sung để tham gia Medicare và Medicaid bao gồm ba cuộc khảo sát tập trung bổ sung, Bộ luật An toàn Cuộc sống mới, chẳng hạn như các yêu cầu kiểm tra và bảo trì gia tăng, và các yêu cầu Chuẩn bị Khẩn cấp mới cho các kế hoạch đã được thử nghiệm cho các loại trường hợp khẩn cấp khác nhau để đáp ứng nhu cầu của cư dân, trong số những người khác.
Khi một luật như Đạo luật TÁC ĐỘNG được thông qua, có thể mất thời gian trước khi tất cả các yêu cầu được xác định và thực hiện. Đó là nơi mà sự tham gia tích cực của chúng tôi trong hiệp hội chăm sóc sức khỏe tiểu bang của chúng tôi là rất quan trọng, đối với việc giáo dục và hỗ trợ mà tổ chức đó cung cấp.
Tất cả điều này cần có thời gian, với nhiều giờ đầu tư vào việc đọc và hiểu các quy định cũng như các hợp đồng mới liên quan. Hợp đồng gần đây nhất dài gần 90 trang, và nó là một trong số nhiều hợp đồng tôi đã xem xét và ký cho đến nay trong năm nay.
Ngoài loại công việc này, các cộng đồng hưu trí ngày càng phải đối mặt với nhiều thách thức tài chính hơn. Thu khoản thanh toán của tiểu bang từ các Tổ chức Chăm sóc được Quản lý (MCO) cho những cư dân có hỗ trợ chủ yếu đến từ tiểu bang, và cả từ các Chương trình Medicare Advantage, đòi hỏi một lượng thời gian và công việc bổ sung không đáng kể để theo dõi các khoản thanh toán và đảm bảo các khoản thu. Và có công việc giao diện người dùng để nhận được ủy quyền trước và ủy quyền lại. Ở Iowa, vì tiểu bang đã ký hợp đồng với các MCO nên các khoản thanh toán đã bị trì hoãn. Iowa gần như không tệ bằng các bang như Illinois, nơi ngân sách của bang đã trở thành bóng đá chính trị và các cộng đồng hưu trí đơn giản là có thể không được trả số tiền mà bang nợ họ để chăm sóc những bệnh nhân như vậy.
Vì vậy, tôi muốn bạn biết rằng tôi đã đến văn phòng hoặc tại các cuộc họp nhiều hơn bao giờ hết trong sự nghiệp của mình, vì lý do chính đáng. Spurgeon Manor có một đội ngũ tuyệt vời gồm những cá nhân quan tâm, cam kết mang đến chất lượng chăm sóc cao nhất. Tôi cảm thấy chúng tôi đang dẫn trước hầu hết các đối thủ cạnh tranh và cam kết làm bất cứ điều gì cần thiết để duy trì vị trí dẫn đầu. Và vâng, tôi có tính cạnh tranh, tôi yêu công việc của mình và tôi muốn Spurgeon Manor trở thành nơi tốt nhất có thể!
Maureen Cahill là quản trị viên của Trang viên Spurgeon, một cộng đồng hưu trí liên quan đến Church of the Brethren ở Dallas Center, Iowa.