Um novo sistema telefônico foi instalado na sede da Igreja dos Irmãos em Elgin, Illinois. O novo sistema VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) deverá gerar uma economia de milhares de dólares para a igreja e representa uma melhoria significativa no serviço telefônico. A instalação ocorreu em 12 de março.
Os principais números de telefone dos escritórios da Igreja dos Irmãos permanecem os mesmos: 847-742-5100, 800-323-8039 (ligação gratuita), 847-742-6103 (fax). O número de atendimento ao cliente da Brethren Press também permanece inalterado: 800-441-3712.
Os principais números de telefone do Brethren Benefit Trust (BBT) continuam sendo 847-695-0200 e 800-746-1505.
Os funcionários receberam novos números de ramal. As novas funcionalidades também oferecem à equipe a possibilidade de visualizar mensagens de voz, identificar quem está ligando por meio de uma conexão de computador e encaminhar chamadas para celulares quando estiverem fora do escritório.
Há também novas opções para quem liga. Ao ligar para 847-742-5100 ou 800-323-8039, o usuário pode discar um ramal a qualquer momento ou pressionar 1 para acessar um menu de departamentos. Também é possível discar o sobrenome de um funcionário para ser conectado.
A lista de funcionários da Igreja dos Irmãos pode ser encontrada em www.brethren.org/about/staff.html .